Zabbix tidak berfungsi atau gangguan?

Bagaimana cara menghubungi dukungan teknis Zabbix?

- Email: info@zabbix.com;

- Situs web resmi: https://www.zabbix.com.

Berita terbaru dan informasi terkini:

- X: https://x.com/zabbix;

- Telegram: https://t.me/ZabbixTech;

- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/zabbix.

Zabbix server tidak dapat dihubungi dari frontend

Agen Zabbix gagal mengirim data. Cek status dan konfigurasi layanan `zabbix-server`. Pastikan port 10051 terbuka di firewall. Verifikasi parameter `Server` di file konfigurasi agen (`zabbix_agentd.conf`) mengarah ke alamat server yang benar.

Item menjadi tidak didukung (unsupported)

Item berhenti mengumpulkan data. Penyebab umum adalah perubahan skrip eksternal atau ketergantungan yang hilang. Periksa log agen Zabbix (`/​var/​log/​zabbix/​zabbix_agentd.​log`) untuk pesan error spesifik. Jalankan perintah yang digunakan item secara manual di server target untuk memastikan eksekusi berhasil.

Antarmuka web sangat lambat atau hang

- Database overload karena data history yang sangat besar. Pertimbangkan untuk membersihkan data lama atau menyesuaikan interval penyimpanan di tabel `history` dan `trends`.

- Jumlah trigger kompleks atau item yang terlalu tinggi. Tinjau dan optimasi kueri trigger yang menggunakan fungsi `nodata()` atau `count()`.

- Masalah kinerja server web (Apache/Nginx) atau PHP-FPM. Pantau penggunaan sumber daya (CPU, RAM) pada server frontend.

Peringatan tidak terkirim meski trigger aktif

- Media tipe tidak dikonfigurasi dengan benar untuk pengguna. Verifikasi metode pengiriman (Email, Slack, Telegram) dan alamat tujuannya di profil pengguna.

- Aksi atau kondisi pemicu tidak cocok. Periksa konfigurasi aksi (Action), pastikan kondisi trigger dan langkah operasi sudah benar.

- Pengecualian waktu pemeliharaan (Maintenance) aktif. Cek jadwal pemeliharaan yang mungkin menekan notifikasi.

Grafik tidak menampilkan data historis

Struktur tabel database rusak, terutama pada tabel timeseries. Jalankan `zabbix_server -c /​etc/​zabbix/​zabbix_server.​conf -R housekeeper_execute` untuk memaksa pembersihan. Jika tidak berhasil, mungkin perlu perbaikan tabel menggunakan perintah database seperti `OPTIMIZE TABLE` atau `REINDEX`.