Skyscanner tidak berfungsi atau gangguan?

Bagaimana cara menghubungi dukungan teknis Skyscanner?

- Situs web resmi: https://www.skyscanner.co.id/

Berita terbaru dan informasi terkini:

- X: https://x.com/SkyscannerID

Halaman atau aplikasi tidak memuat sepenuhnya

Tunggu beberapa detik dan refresh halaman. Jika masalah berlanjut, coba langkah ini: - Kosongkan cache dan cookies di browser anda. - Restart aplikasi di ponsel anda. Pastikan juga anda terhubung ke jaringan internet yang stabil. Koneksi yang lambat bisa membuat situs atau aplikasi tidak berfungsi optimal.

Hasil pencarian tidak muncul atau tidak lengkap

Seringkali ini terjadi karena filter pencarian yang terlalu spesifik. Periksa kembali filter yang anda gunakan. Nonaktifkan sementara filter maskapai, durasi perjalanan, atau bandara tertentu untuk melihat hasil yang lebih luas. Kalau menggunakan aplikasi, pastikan anda sudah meng-update ke versi terbaru. Permasalahan yang sudah diketahui biasanya sudah diperbaiki di versi update.

Error saat proses pembayaran

Transaksi anda mungkin gagal karena beberapa alasan teknis. Pertama, verifikasi data kartu kredit atau metode pembayaran digital anda. Nomor dan tanggal kadaluarsa harus tepat. Kedua, beberapa bank memerlukan konfirmasi transaksi via SMS atau aplikasi mobile banking. Cek ponsel anda untuk kode OTP. Ketiga, coba ganti browser atau gunakan mode penyamaran (incognito mode) untuk memastikan tidak ada ekstensi yang mengganggu proses checkout.

Aplikasi tiba-tiba tertutup (crash)

Ini biasa terjadi karena memori perangkat penuh atau konflik dengan aplikasi lain. Tutup aplikasi lain yang berjalan di background. Bebaskan ruang penyimpanan di ponsel anda, terutama jika memori hampir penuh. Kalau aplikasi masih sering crash, coba uninstall lalu install ulang. Ini akan memberikan anda instalasi yang bersih dan versi aplikasi yang fresh.

Tidak bisa masuk ke akun

Jika anda lupa password, gunakan fitur 'Lupa kata sandi' untuk mereset. Pastikan anda memasukkan alamat email yang benar. Jika anda sudah yakin password benar tapi tetap tidak bisa, cobalah untuk mengganti kata sandi. Kadang masalah terjadi karena sesi yang tersangkut di server. Tunggu 15-30 menit sebelum mencoba login kembali. Jika memungkinkan, coba login dari perangkat atau browser yang berbeda untuk mengisolasi masalah.