Flip tidak berfungsi atau gangguan?

Cara menghubungi dukungan teknis Flip?

- Email: hello@flip.id;

- Situs resmi: https://flip.id.

Berita terbaru dan informasi terkini:

- X: https://x.com/flip_id;

- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/flip-id;

- TikTok: https://www.tiktok.com/@flip_id;

- YouTube: https://www.youtube.com/@FlipID.

Tidak bisa login ke akun

Coba reset password. Pastikan email yang kamu masukkan benar dan periksa folder spam untuk kode verifikasi. Jika masih gagal, hapus cache dan data aplikasi, lalu instal ulang.

Transfer tertahan atau lambat

Ini sering terjadi karena nominal transfer besar atau transaksi tidak biasa. Sistem keamanan otomatis membutuhkan waktu verifikasi tambahan. Tunggu hingga 2 jam kerja. Jika lebih lama, hubungi dukungan dengan bukti transfer.

Aplikasi sering crash atau freeze

Pastikan aplikasi sudah diperbarui ke versi terbaru. Perangkat kamu mungkin kehabisan memori; tutup aplikasi lain. Jika masalah berlanjut, restart ponsel dan coba lagi.

Error saat memasukkan kode OTP

- Pastikan kode OTP belum kadaluarsa (biasanya berlaku 3-5 menit).

- Jangan gunakan kode OTP yang sudah pernah dipakai untuk percobaan sebelumnya.

- Periksa kekuatan sinyal atau koneksi internet kamu.

Saldo tidak terupdate setelah transfer masuk

Proses sinkronisasi otomatis bisa memakan waktu beberapa menit. Refresh halaman utama aplikasi dengan geser ke bawah. Logout, lalu login kembali. Jika saldo masih salah, cek riwayat transaksi untuk konfirmasi penerimaan.

Tidak bisa menyelesaikan transfer ke rekening tertentu

Verifikasi nomor rekening dan kode bank penerima sudah benar. Beberapa bank membutuhkan format nama penerima yang spesifik; pastikan ejaannya sama persis dengan buku tabungan. Batas transfer harian kamu mungkin sudah tercapai.

Pembayaran gagal di tengah proses

- Cek saldo atau limit kartu debit/kredit kamu.

- Hubungi bank penerbit kartu untuk memastikan tidak ada pemblokiran transaksi online.

- Coba gunakan metode pembayaran lain yang tersedia di aplikasi.