Binance tidak berfungsi atau gangguan?

Gagal login meskipun kata sandi benar

Periksa apakah Caps Lock atau Num Lock aktif. Coba reset password jika lupa atau ragu. Pastikan kode 2FA dari aplikasi Authenticator dimasukkan dengan benar dan waktunya sinkron. Jika menggunakan email untuk login, cek folder spam atau kotak masuk untuk kode verifikasi.

Aplikasi seluler sering crash atau lag

Tutup aplikasi sepenuhnya dan buka kembali. Perbarui aplikasi ke versi terbaru dari App Store atau Google Play. Kosongkan cache aplikasi melalui pengaturan ponsel Anda. Jika masalah berlanjut, coba instal ulang aplikasi, pastikan seed phrase atau kunci cadangan sudah disimpan dengan aman terlebih dahulu.

Tidak dapat melakukan deposit atau withdrawal

Verifikasi alamat wallet penerima dan jaringan yang dipilih (misalnya, BEP-20 vs ERC-20). Pastikan saldo mencukupi untuk biaya jaringan (gas fee). Untuk token baru, mungkin perlu menambahkan kontrak token secara manual di wallet Anda. Tunggu konfirmasi jaringan blockchain, proses ini bisa memakan waktu selama jam sibuk.

Halaman web tidak dimuat atau error

Cek koneksi internet Anda. Coba muat ulang halaman dengan Ctrl+F5 (Windows) atau Cmd+Shift+R (Mac) untuk me-refresh cache browser. Nonaktifkan sementara ekstensi browser seperti ad-blocker. Gunakan browser lain untuk menguji, Chrome atau Firefox biasanya kompatibel. Hapus cookie dan cache browser untuk situs tersebut.

Pesan 'sistem sibuk' atau timeout saat trading

Ini sering terjadi saat volatilitas pasar tinggi. Coba kurangi jumlah order atau gunakan limit order daripada market order. Refresh jendela trading. Jika menggunakan antarmuka web, coba akses melalui aplikasi seluler, atau sebaliknya. Tunggu beberapa menit sebelum mencoba lagi untuk memberi waktu sistem pulih.

Order tidak dieksekusi sesuai harapan

Periksa jenis order yang Anda buat: limit order hanya dieksekusi pada harga yang ditetapkan, market order dieksekusi pada harga pasar saat ini. Perhatikan spread bid-ask, terutama untuk pasangan dengan likuiditas rendah. Cek apakah ada batasan harga atau jumlah minimum untuk order tersebut di halaman trading.