berdasarkan pesan dan permintaan pengguna dalam 24 jam terakhir
Statistik gangguan Trust Wallet
Hal ini sering disebabkan oleh aplikasi yang belum menyinkronkan data atau koin yang baru ditambahkan. - Periksa koneksi internet. - Tarik ke bawah pada layar portofolio untuk paksa refresh. - Pastikan kamu telah menambahkan token yang benar di tab 'Eksplorasi' atau 'Custom Token'. - Restart aplikasi. Kalau sudah di-restart dan koneksi internet baik, coba ganti jaringan RPC kamu di pengaturan untuk blockchain yang terkait.
Transaksi blockchain memerlukan waktu konfirmasi dan gas fee yang cukup. - Periksa status transaksi di block explorer (seperti BscScan, Etherscan) dengan menyalin alamat wallet atau hash transaksi. Jika status 'pending', tunggu. Jika 'gagal', kemungkinan gas fee tidak cukup. - Tingkatkan gas fee untuk transaksi berikutnya. - Pastikan saldo koin asli (seperti BNB untuk BSC, ETH untuk Ethereum) cukup untuk biaya gas.
Masalah ini biasanya terkait dengan cache atau data aplikasi yang korup. - Update aplikasi ke versi terbaru di toko resmi. - Restart perangkat. - Hapus cache wallet di pengaturan ponsel (ingat, ini tidak menghapus seed phrase). - Jika masih gagal, coba install ulang, tetapi backup seed phrase terlebih dahulu. Jangan pernah install ulang tanpa seed phrase.
Koneksi ke dApp bisa terganggu karena cache browser atau masalah otorisasi. - Pastikan kamu menggunakan fitur browser dalam aplikasi atau aplikasi mobile resmi dApp. - Hapus cache browser dApp di pengaturan aplikasi. - Putuskan semua koneksi aktif di bagian 'WalletConnect' di pengaturan, lalu coba sambung ulang. - Restart browser dApp atau aplikasi wallet.
Kesalahan memasukkan frase pemulihan sering terjadi karena salah ketik atau urutan kata. - Periksa setiap kata dengan teliti. Wallet mendukung recovery phrase standar BIP39. - Pastikan tidak ada spasi ekstra di awal atau akhir. - Gunakan fitur 'show password' untuk memastikan ketikan benar. - Jika tetap gagal, kemungkinan seed phrase tidak cocok dengan wallet yang di-create sebelumnya.
Trust Wallet
Komentar akan dipublikasikan dalam
5 menit
Tim layanan akan mengetahui laporan Anda