Discord tidak berfungsi atau gangguan?

Bagaimana cara menghubungi dukungan teknis Discord?

- Email: support@discord.com;

- Pusat bantuan: https://support.discord.com;

- Situs web resmi: https://discord.com.

Berita terbaru dan informasi terkini:

- X: https://x.com/discord;

- YouTube: https://www.youtube.com/discord;

- TikTok: https://www.tiktok.com/@discord.

Suara tiba-tiba putus atau ngerobot

Ini sering disebabkan oleh pengaturan input/output audio yang salah. Cek di User Settings > Voice & Video: pastikan perangkat input dan output yang benar dipilih. Kalau pakai headset, coba cabut dan pasang kembali. Reset suara dengan klik 'Reset Voice Settings' di bagian bawah menu itu juga bisa membantu.

Aplikasi ngelag atau sering crash

- Tutup aplikasi sepenuhnya dan buka kembali.

- Pastikan komputer atau ponsel kamu memenuhi spesifikasi minimal.

- Nonaktifkan fitur 'Hardware Acceleration' di Settings > Advanced. Fitur ini kadang bikin konflik dengan driver grafis.

- Periksa update untuk aplikasi atau sistem operasi kamu.

Tidak bisa masuk ke akun

Pertama, pastikan koneksi internet stabil. Kalau lupa password, gunakan fitur 'Forgot your password?' di halaman login. Jika akun terkunci karena aktivitas mencurigakan, cek email yang terdaftar untuk petunjuk pemulihan dari tim keamanan Discord. Jangan gunakan password yang sama dengan layanan lain.

Koneksi suara buruk atau ping tinggi

Ini biasanya masalah jaringan lokal atau ISP. Restart router dan modem kamu. Dalam aplikasi, coba ganti server suara region di pengaturan server (klik nama server > Server Settings > Overview > Region). Pilih region yang secara geografis paling dekat dengan lokasi kamu. Tutup aplikasi lain yang mungkin memakai bandwidth besar, seperti game atau streaming.

Tampilan atau font terlihat aneh

Coba mode 'Safe Mode' untuk menonaktifkan tema dan plugin pihak ketiga. Buka Settings > Appearance, lalu aktifkan 'Safe Mode'. Kalau masalahnya tetap ada, jalankan pemeriksaan file di aplikasi desktop: Settings > Advanced > 'Scan now' di bagian 'Problematic Files'.