Apple HomeKit tidak berfungsi atau gangguan?

Cara menghubungi dukungan teknis Apple HomeKit?

- Saluran siaga: 0800-1-027753

- Situs web resmi: https://www.apple.com/id/

Berita terbaru dan informasi terkini:

- X: https://x.com/AppleSupport

Aksesori tidak merespons di aplikasi Rumah

Mulai dari yang paling dasar: pastikan semua aksesori dan hub (seperti HomePod atau Apple TV) sudah terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama dengan iPhone kamu. Periksa juga daya baterai aksesori yang beroperasi dengan baterai. Seringkali, reboot sederhana pada iPhone dan router Wi-Fi bisa menyelesaikan masalah koneksi yang membandel.

Skenario otomatisasi tidak berjalan

Masuk ke aplikasi Rumah, buka tab Otomatisasi, dan periksa apakah skenario yang bermasalah masih aktif. Pastikan kondisi pemicunya terpenuhi—misalnya, lokasi pasti atau waktu yang ditentukan. Nonaktifkan dulu, lalu aktifkan kembali otomatisasi tersebut. Kalau masih belum berfungsi, coba hapus dan buat ulang dari awal.

HomePod atau Apple TV tidak berfungsi sebagai hub rumah

Buka Pengaturan > [Nama Kamu] > iCloud di iPhone, pastikan Layanan Lokasi dan Rumah diaktifkan. Pada perangkat yang ingin jadi hub, pastikan pengaturan "Izinkan Aksesori Speaker dan TV" sudah aktif. Perangkat juga harus menggunakan versi terbaru dari sistem operasinya. Restart perangkat tersebut jika status hub tetap "Terputus".

Aplikasi Rumah crash atau freeze

Tutup aplikasi Rumah sepenuhnya dari pengelola aplikasi dan buka kembali. Jika masalah berlanjut, coba restart iPhone. Pastikan iOS atau iPadOS kamu sudah diperbarui ke versi terbaru, karena update sering menyertakan perbaikan bug untuk aplikasi sistem seperti ini.

Tidak bisa membagikan akses kontrol rumah ke anggota keluarga

Pembagian akses memerlukan iCloud Family Sharing yang sudah aktif. Pastikan orang yang kamu undang sudah masuk dengan Apple ID-nya di pengaturan perangkat. Undang ulang melalui aplikasi Rumah > Setelan Rumah > Undang Orang. Minta mereka menerima undangan dari notifikasi yang masuk ke perangkat mereka.