AirBnB tidak berfungsi atau gangguan?

Cara menghubungi dukungan teknis Airbnb?

- Situs web resmi: https://www.airbnb.co.id

- Pusat Bantuan: https://www.airbnb.co.id/help

Berita terbaru dan informasi terkini:

- X: https://x.com/AirbnbHelp

Situs atau aplikasi tidak dapat dimuat

Seringkali penyebabnya adalah koneksi internet yang lemah atau cache yang perlu dibersihkan. Periksa kecepatan internet Anda. Untuk aplikasi, coba tutup paksa dan buka kembali. Jika menggunakan browser, hapus cookie dan cache untuk situs ini, lalu reload halaman. Masih bermasalah? Coba akses dari perangkat atau browser lain untuk mengisolasi masalah.

Tidak bisa masuk ke akun

Pastikan Anda menggunakan email dan kata sandi yang benar. Fitur 'lupa kata sandi' biasanya efektif. Jika login melalui media sosial gagal, pastikan akun sosial tersebut masih aktif. Masalah bisa juga berasal dari penyimpanan data login yang rusak di browser atau aplikasi – coba masuk dari mode penyamaran browser atau hapus data aplikasi.

Pembayaran ditolak atau gagal

- Verifikasi saldo atau limit kartu kredit/debit Anda.

- Pastikan data kartu (nomor, tanggal kedaluwarsa, CVV) sudah benar.

- Beberapa bank memblokir transaksi online baru – hubungi bank untuk konfirmasi.

- Coba gunakan metode pembayaran alternatif yang tersedia di platform.

Pencarian tidak menampilkan hasil yang relevan

Filter pencarian mungkin terlalu ketat. Reset semua filter dan terapkan kembali satu per satu. Pastikan tanggal, jumlah tamu, dan lokasi sudah diisi dengan benar. Hasil juga bisa kosong jika Anda mencari di daerah yang sangat terpencil – coba perluas radius pencarian.

Aplikasi tiba-tiba tertutup atau freeze

Ini sering terjadi karena memori perangkat penuh atau versi aplikasi yang usang. Kosongkan RAM dengan menutup aplikasi lain. Periksa dan instal update terbaru aplikasi dari toko resmi. Jika masalah berlanjut, hapus instalasi dan unduh ulang aplikasi tersebut.

Halaman pemesanan tidak merespons

Biasanya ini bug sementara pada sisi klien. Refresh halaman. Jika tombol 'Konfirmasi' tidak berfungsi, coba geser halaman ke atas/bawah sedikit lalu klik lagi. Nonaktifkan sementara ekstensi atau ad blocker di browser, karena bisa mengganggu skrip penting.