Uber tidak berfungsi atau gangguan?

Cara menghubungi dukungan teknis Uber?

- Situs web resmi: https://www.uber.com

Berita terbaru dan informasi terkini:

- X: https://x.com/Uber

Aplikasi atau situs web tidak memuat

Periksa koneksi internet Anda. Tutup dan buka ulang aplikasi atau peramban web. Pastikan aplikasi Anda telah diperbarui ke versi terbaru dari toko aplikasi resmi. Jika masalah berlanjut, coba restart perangkat Anda.

Gagal masuk ke akun

Verifikasi alamat email dan kata sandi Anda. Gunakan fitur 'Lupa Kata Sandi' untuk meresetnya. Jika Anda menggunakan masuk media sosial, pastikan layanan tersebut (seperti Facebook atau Google) tersedia. Hapus cache aplikasi dapat membantu menyelesaikan masalah autentikasi yang tersimpan.

Pembayaran ditolak atau gagal

Pastikan metode pembayaran yang ditambahkan masih valid dan tidak kedaluwarsa. Periksa saldo atau limit kartu Anda. Kadang-kadang, bank memblokir transaksi yang dianggap tidak biasa - hubungi bank Anda untuk memastikan. Coba hapus dan tambah kembali metode pembayaran di aplikasi.

Pencarian pengemudi lama atau gagal

Lokasi GPS Anda mungkin tidak akurat. Aktifkan layanan lokasi dengan izin tinggi (presisi) dan pastikan sinyalnya kuat. Tutup aplikasi lain yang mungkin menggunakan GPS secara intensif. Coba pindah ke area dengan penerimaan sinyal yang lebih baik.

Aplikasi tiba-tiba tertutup atau freeze

Ini sering disebabkan oleh memori perangkat yang penuh atau bug perangkat lunak. Tutup semua aplikasi latar belakang. Kosongkan ruang penyimpanan di ponsel Anda. Perbarui sistem operasi perangkat dan aplikasi Uber ke versi terbaru. Jika crash terus terjadi, coba instal ulang aplikasi.

Pesanan tidak muncul atau status tidak update

Ini bisa jadi masalah sinkronisasi dengan server. Beralih dari Wi-Fi ke data seluler, atau sebaliknya, sering kali memperbaiki situasi. Tarik ke bawah untuk me-refresh layar pesanan secara manual. Logout dan login kembali ke akun Anda untuk menyinkronkan ulang data.