Twitch tidak berfungsi atau gangguan?

Stream video tidak mau diputar

Periksa kecepatan internetmu dengan tes daring. Matikan ekstensi browser, terutama adblocker, karena bisa memblokir pemutar. Coba bersihkan cache dan cookie browser, atau ganti browser lain untuk uji coba. Refresh halaman. Jika di aplikasi, tutup paksa dan buka lagi.

Login gagal atau akun diblokir

Pertama, pastikan kamu memasukkan email dan kata sandi yang benar. Jika lupa, gunakan fitur 'Lupa kata sandi'. Jika akun diblokir sementara, tunggu waktu yang ditentukan. Untuk masalah keamanan, periksa email terdaftar untuk pemberitahuan dari Twitch.

Chat tidak muncul atau macet

- Refresh halaman stream.

- Turunkan kualitas video jika koneksi lambat.

- Nonaktifkan mode Theater atau Fullscreen sementara.

- Pastikan tidak ada skrip pihak ketiga yang mengganggu.

Lambat atau pinging tinggi saat menonton

Ini sering terkait koneksi atau jarak ke server. Coba pilih server lain di pengaturan jika memungkinkan. Turunkan kualitas stream secara manual. Matikan unduhan lain di jaringan. Hubungi ISP jika masalah terus berlanjut.

Pembayaran gagal atau langganan bermasalah

Verifikasi detail kartu kredit atau metode pembayaran lainnya. Pastikan saldo atau limit mencukupi. Coba metode pembayaran alternatif. Periksa apakah bank kamu memblokir transaksi internasional. Untuk langganan, pastikan statusnya aktif di halaman 'Langganan'.

Aplikasi desktop sering crash

Perbarui aplikasi ke versi terbaru. Periksa persyaratan sistem, terutama driver kartu grafis. Jalankan aplikasi sebagai administrator (Windows) untuk mengatasi konflik izin. Coba instal ulang jika masalah berlanjut.