Rumah123 tidak berfungsi atau gangguan?

Bagaimana cara menghubungi dukungan teknis Rumah123?

- Telepon: (021) 8068 1008;

- WhatsApp: +62 811-9221-123;

- Email: cs@rumah123.com;

- Situs web resmi: https://www.rumah123.com/.

Berita terbaru dan informasi terkini:

- X: https://x.com/Rumah123;

- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/rumah123-com;

- YouTube: https://www.youtube.com/@Rumah123com;

- TikTok: https://www.tiktok.com/@rumah123com.

Situs atau aplikasi lambat atau macet

Coba muat ulang halaman atau tutup dan buka kembali aplikasinya. Pastikan kamu menggunakan versi terbaru dari peramban web (Chrome, Safari) atau aplikasi mobile. Kurangi jumlah tab yang terbuka dan hapus cache serta data cookie dari peramban. Masalah ini sering muncul saat koneksi internet lemah atau tidak stabil.

Tidak bisa login ke akun

Verifikasi bahwa email dan kata sandi yang kamu masukkan sudah benar, perhatikan huruf besar/kecil. Gunakan fitur 'Lupa kata sandi' untuk mengatur ulang. Jika sudah yakin benar tapi tetap gagal, kemungkinan akun terkunci karena terlalu banyak percobaan login yang salah. Tunggu beberapa menit sebelum mencoba lagi.

Hasil pencarian tidak muncul atau error

- Kosongkan semua filter pencarian terlebih dahulu, lalu terapkan kembali satu per satu.

- Pastikan lokasi yang kamu cari ditulis dengan ejaan yang tepat.

- Coba gunakan kata kunci yang lebih umum, kemudian persempit dengan filter.

Masalah ini biasanya bersifat sementara dan akan normal setelah beberapa saat.

Gambar properti tidak bisa dimuat

Ini sering terkait kecepatan internet. Turunkan kualitas gambar di pengaturan aplikasi jika tersedia. Untuk situs web, tekan Ctrl+F5 (atau Command+R di Mac) untuk memuat ulang halaman secara paksa. Pastikan fitur pemblokiran iklan atau ekstensi browser tidak menghalangi pemuatan gambar.

Proses pembayaran macet atau gagal

Pastikan metode pembayaran yang dipilih (kartu kredit, transfer bank, e-wallet) masih aktif dan saldo/cukup. Verifikasi detail informasi yang dimasukkan, seperti nomor kartu dan CVV, sudah tepat. Jangan tutup atau refresh halaman selama proses pembayaran berlangsung. Jika transaksi gagal tetapi dana terpotong, hubungi bank atau penyedia dompet digital kamu terlebih dahulu untuk konfirmasi, baru kemudian hubungi layanan pelanggan.

Notifikasi atau chat dari agen tidak masuk

Periksa bagian 'Spam' atau 'Promosi' di kotak masuk email kamu. Dalam aplikasi, pastikan notifikasi diizinkan dalam pengaturan sistem perangkat. Logout dari semua perangkat, lalu login kembali di satu perangkat utama. Terkadang, masalah sinkronisasi server menyebabkan keterlambatan penerimaan pesan.