Roblox tidak berfungsi atau gangguan?

Bagaimana cara menghubungi dukungan teknis Roblox?

- Formulir dukungan: https://www.roblox.com/support

- Situs web resmi: https://www.roblox.com

Berita terbaru dan informasi terkini:

- X: https://x.com/Roblox

- YouTube: https://www.youtube.com/roblox

Masalah koneksi atau server tidak responsif

Pertama, coba restart aplikasi atau game. Jika masalah berlanjut, periksa koneksi internetmu sendiri—coba reset router atau gunakan jaringan lain. Bisa juga masalah ada di server Roblox. Cek status resmi di status.roblox.com untuk konfirmasi.

Game crash atau sering keluar

Pastikan perangkatmu memenuhi spesifikasi minimal. Update driver grafis (NVIDIA, AMD, atau Intel) ke versi terbaru. Tutup aplikasi lain yang memakan RAM. Coba turunkan pengaturan grafis dalam game.

Gagal login ke akun

Verifikasi username dan password. Jika lupa, gunakan fitur reset password. Nonaktifkan sementara ekstensi browser yang mungkin mengganggu. Login melalui aplikasi resmi bisa lebih stabil daripada browser.

Pembelian Robux atau transaksi gagal

Metode pembayaran mungkin ditolak. Pastikan saldo atau limit kartu kredit mencukupi. Jangan lupa verifikasi transaksi dengan kode OTP dari bank. Gunakan metode pembayaran yang sebelumnya sudah berhasil.

Lag atau ping tinggi saat bermain

Pilih server dengan lokasi terdekat secara manual di game settings. Main di jam sepi (bukan sore atau akhir pekan) bisa membantu. Sambungkan PC via kabel LAN, bukan Wi-Fi, untuk kestabilan.

Asset atau game tidak terload

Hapus cache aplikasi melalui pengaturan sistem. Di browser, bersihkan cookies dan cache untuk situs Roblox. Pastikan filter keamanan atau firewall tidak memblokir konten.

Suara tidak berfungsi dalam game

Cek volume master di pengaturan game dan sistem. Pastikan output audio di sistem operasi sudah benar. Restart klien Roblox sepenuhnya, jangan hanya game-nya.