Paramount+ tidak berfungsi atau gangguan?

Masalah saat masuk ke akun

Password salah atau lupa? Gunakan fitur 'Lupa kata sandi'. Pastikan email yang kamu masukkan sama dengan yang terdaftar. Jika tetap gagal, coba hapus cache aplikasi atau browser.

Konten tidak tersedia atau error

Jika tayangan tidak mau diputar dan muncul pesan error, langkah pertama adalah memeriksa koneksi internet. Jalankan tes kecepatan—kecepatan minimal 5 Mbps untuk streaming HD. Restart aplikasi dan perangkatmu.

Video patah-patah atau buffer lama

- Tutup aplikasi lain yang memakai internet

- Turunkan kualitas streaming dari setelan di pemutar video

- Hubungkan perangkat ke router dengan kabel LAN jika memungkinkan

Kualitas jaringan Wi-Fi yang fluktuatif sering jadi penyebab utama.

Gagal melakukan pembayaran

Pastikan metode pembayaran masih aktif dan batas kredit cukup. Coba gunakan kartu atau dompet digital lain. Masalah ini bisa muncul jika ada pemblokiran dari bank atau informasi kartu kedaluwarsa.

Aplikasi crash atau hang

Perbarui aplikasi ke versi terbaru di toko resmi. Jika sudah update tapi masih bermasalah, hapus dan instal ulang. Pastikan sistem operasi perangkatmu juga sudah diperbarui untuk kompatibilitas optimal.