Mamikos tidak berfungsi atau gangguan?

Bagaimana cara menghubungi dukungan teknis Mamikos?

- WhatsApp: +62 813-2511-1171;

- Email: cs@mamikos.com;

- Situs web resmi: https://mamikos.com.

Berita terbaru dan informasi terkini:

- X: https://x.com/mamikos;

- TikTok: https://www.tiktok.com/@mamikosapp;

- YouTube: https://www.youtube.com/c/MamikosApp;

- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/mamikos.

Gagal masuk ke akun

Tidak bisa login? Pastikan password dan email benar. Coba klik 'Lupa Kata Sandi' untuk reset. Jika masih gagal, mungkin cache aplikasi bermasalah. Untuk HP Android, buka Pengaturan > Aplikasi > Mamikos > Penyimpanan > Hapus Cache. Untuk iOS, coba hapus lalu instal ulang aplikasinya.

Aplikasi atau website tidak bisa diakses

Jika platform terasa lambat atau tidak responsif, cek koneksi internet dulu. Coba pindah ke Wi-Fi lain atau gunakan paket data. Restart perangkatmu juga sering membantu. Pastikan aplikasi sudah update ke versi terbaru di Play Store atau App Store.

Pencarian tidak menampilkan hasil

- Coba periksa filter pencarian yang aktif, seperti harga atau lokasi, mungkin terlalu ketat.

- Kosongkan semua filter lalu cari ulang dengan kata kunci yang lebih umum.

Pembayaran ditolak atau gagal

Pastikan saldo e-wallet atau limit kartu kredit masih mencukupi. Nomor CVV dan masa berlaku kartu harus benar. Coba gunakan metode pembayaran lain yang tersedia. Jangan tutup aplikasi saat proses pembayaran berlangsung.

Foto atau informasi kos tidak muncul

Ini biasanya masalah koneksi lambat. Tunggu beberapa saat hingga gambar terload. Jika hanya satu kos tertentu yang fotonya rusak, bisa jadi memang ada error dari pihak pemilik kos. Laporkan lewat fitur 'Bantuan' di aplikasi.

Notifikasi tidak masuk

Cek pengaturan notifikasi di HP (untuk izin aplikasi) dan di dalam pengaturan akun Mamikos. Pastikan kamu tidak mematikan notifikasi untuk promo atau pesan dari pemilik kos. Log out lalu log in kembali bisa menyinkronkan ulang sistem.