Yahoo Mail tidak berfungsi atau gangguan?

Situs web atau aplikasi tidak bisa dibuka

Periksa koneksi internet Anda terlebih dahulu. Coba akses situs web lain untuk memastikan. Jika hanya Yahoo Mail yang bermasalah, kosongkan cache dan cookie di browser. Di aplikasi ponsel, coba tutup paksa dan mulai ulang, atau perbarui ke versi terbaru.

Gagal masuk ke akun email

Pastikan Anda memasukkan alamat email dan kata sandi yang benar. Cek apakah Caps Lock aktif. Jika lupa kata sandi, gunakan tautan 'Lupa kata sandi' untuk mereset. Jika akun terkunci karena terlalu banyak percobaan gagal, tunggu beberapa jam atau ikuti petunjuk pemulihan.

Email yang dikirim tidak sampai ke penerima

Email mungkin masuk ke folder spam penerima. Minta mereka untuk memeriksanya. Pastikan Anda menulis alamat email tujuan dengan benar, tanpa salah ketik. Jika lampiran file terlalu besar (lebih dari 25MB), kirim menggunakan layanan berbagi file seperti Dropbox dan tautkan saja.

Pencarian di kotak masuk tidak akurat

- Gunakan operator pencarian seperti 'dari:', 'ke:', atau 'subjek:' untuk mempersempit hasil.

- Pastikan Anda mencari di folder yang tepat, bukan hanya 'Kotak Masuk'.

- Hapus filter pencarian lama yang mungkin masih aktif.

Antarmuka web sering lag atau freeze

- Nonaktifkan sementara ekstensi browser yang berat, seperti pemblokir iklan atau alat pengelola kata sandi.

- Gunakan mode 'Ringan' Yahoo Mail jika tersedia, terutama dengan koneksi lambat.

- Tutup tab browser lain yang tidak perlu untuk membebaskan memori RAM.

Notifikasi email baru tidak muncul

Periksa pengaturan notifikasi di akun Anda dan di aplikasi ponsel (izin sistem). Pastikan fitur 'Push Email' aktif. Di browser, pastikan situs diizinkan mengirim notifikasi. Jika menggunakan beberapa perangkat, sinkronisasi mungkin tertunda beberapa menit.

Lampiran tidak bisa diunduh atau dibuka

File mungkin rusak atau formatnya tidak didukung. Coba minta pengirim mengirim ulang. Periksa kuota penyimpanan akun Anda, jika penuh, hapus email lama. Untuk file yang dicurigai berbahaya, sistem keamanan akan memblokirnya secara otomatis.