Krisp tidak berfungsi atau gangguan?

Mikrofon tidak terdeteksi atau suara hilang

- Periksa pengaturan mikrofon di aplikasi ini. Buka tab 'Audio' dan pastikan mikrofon yang benar dipilih.

- Pastikan aplikasi lain (seperti Zoom atau Discord) tidak memonopoli akses ke mikrofon Anda.

- Restart aplikasi untuk menginisialisasi ulang driver audio.

Peserta rapat tidak bisa mendengar suara saya

Ini sering terjadi karena konflik pengaturan output. Coba ubah speaker output di aplikasi ini ke perangkat yang berbeda, lalu kembalikan ke pilihan awal. Jika menggunakan headset, cabut dan pasang kembali konektor USB atau jack audio. Perbarui driver audio di sistem Anda dari situs web produsen laptop atau sound card.

Kualitas noise cancellation turun drastis

Latar belakang masih terdengar jelas? Pertama, pastikan Anda berada di versi terbaru. Lalu, latih AI: rekam sampel suara lingkungan Anda selama 10 detik melalui menu 'Magic Dust' di pengaturan. Nonaktifkan sementara semua efek suara tambahan (seperti equalizer) di sistem untuk menguji performa dasar.

Aplikasi tidak bisa dibuka atau crash saat startup

Coba jalankan sebagai administrator (klik kanan pada ikon). Hapus cache dengan menghapus folder 'Krisp' di %AppData%\Local dan %AppData%\Roaming (Windows) atau ~/Library/Application Support/Krisp (macOS), lalu instal ulang. Pastikan aplikasi antivirus atau firewall tidak memblokir prosesnya.

Masalah login atau akun ter-logout sendiri

Hapus token login yang tersimpan: buka pengaturan akun di aplikasi, pilih 'Log Out from All Devices'. Setelah login kembali, jika masalah berlanjut, reset password Anda melalui email. Nonaktifkan ekstensi browser yang mungkin memblokir cookie atau skrip autentikasi.

Efek suara terlambat atau delay tinggi

Delay biasanya terkait beban CPU. Buka Task Manager (Windows) atau Activity Monitor (macOS) dan tutup aplikasi yang memakan sumber daya. Turunkan kualitas audio ke 'Balanced' di pengaturan. Pastikan Anda tidak menjalankan simulasi atau game berat di background.