Hollow Knight tidak berfungsi atau gangguan?

Bagaimana cara menghubungi dukungan teknis Hollow Knight?

- Email: info@teamcherry.com.au;

- Situs web resmi: https://www.hollowknight.com.

Berita terbaru dan informasi terkini:

- X: https://x.com/TeamCherryGames;

- YouTube: https://www.youtube.com/@TeamCherryGames.

Game crash saat startup atau loading

Biasanya disebabkan oleh file game yang rusak atau driver grafis yang bermasalah. Verifikasi integritas file game melalui Steam atau platform distribusi lainnya untuk memperbaiki file yang hilang atau rusak. Perbarui driver kartu grafis ke versi terbaru langsung dari situs NVIDIA, AMD, atau Intel. Nonaktifkan antivirus atau firewall sementara untuk memastikan tidak ada blokade yang salah.

Kontroler tidak terdeteksi atau error

Pastikan kontroller terhubung sebelum game dimulai. Coba nonaktifkan sementara overlay Steam atau fitur Big Picture karena terkadang konflik dengan pemetaan kontrol. Jika menggunakan DS4Windows atau emulator lain, coba jalankan game tanpa program tersebut terlebih dahulu.

FPS drop atau lag parah meskipun spesifikasi memadai

Cek penggunaan sumber daya di Task Manager, program lain mungkin membebani CPU. Turunkan setingan grafis seperti V-Sync atau Anti-Aliasing. Pastikan game berjalan di kartu grafis utama, bukan GPU terintegrasi, melalui pengaturan Nvidia Control Panel atau AMD Adrenalin. Set mode kompatibilitas untuk Windows 8 jika terjadi masalah dengan OS versi terbaru.

Error suara atau audio terputus

Update driver audio realtek atau soundcard. Ubah format audio default sistem ke 16-bit, 44100 Hz (CD Quality) melalui Sound Settings. Nonaktifkan enhancement audio seperti Loudness Equalization. Coba jalankan game sebagai administrator.

Layar hitam atau tidak merespons setelah launch

Gunakan kombinasi Alt+Enter untuk memaksa mode windowed. Ubah setingan resolusi melalui file konfigurasi user di folder Documents. Jalankan executable game langsung (bukan melalui launcher) dengan opsi kompatibilitas. Jika pakai monitor dengan refresh rate tinggi, coba batasi ke 60Hz untuk testing.

Save file corrupt atau hilang

Hollow Knight menyimpan progres secara lokal. Cari folder save di C:\​Users\[​NamaUser]\​AppData\​LocalLow\​Team Cherry\Hollow Knight\ dan backup file 'user1.dat' secara rutin. Jika file rusak, ganti dengan backup. Pastikan game ditutup dengan benar, jangan force close saat sedang menyimpan.

Game tidak bisa diinstall atau ada error disk

Pastikan ada ruang penyimpanan yang cukup dan partisi drive menggunakan format NTFS. Hapus setingan cache download di klien Steam atau Epic Games. Coba instal di drive atau folder lain yang tidak memiliki path terlalu panjang atau karakter khusus.