Gamma App tidak berfungsi atau gangguan?

Cara menghubungi dukungan teknis Gamma App?

- Email: support@gamma.app;

- Situs web resmi: https://gamma.app.

Berita terbaru dan informasi terkini:

- X: https://x.com/meetgamma.

Akses login gagal atau ditolak

Periksa kembali email dan kata sandi Anda, pastikan tidak ada spasi ekstra. Gunakan fitur 'Lupa kata sandi' jika perlu. Pastikan juga Anda tidak memblokir cookie atau skrip yang diperlukan di pengaturan browser.

Aplikasi lambat atau sering membeku

Solusi paling umum: kosongkan cache browser dan segarkan halaman. Pastikan koneksi internet Anda stabil. Tutup tab atau aplikasi lain yang memberatkan memori komputer. Coba akses melalui browser yang berbeda untuk menguji.

Presentasi tidak bisa diunduh atau diekspor

- Periksa format ekspor yang Anda pilih, pastikan formatnya didukung.

- Bisa jadi ada elemen media (gambar, video) dengan resolusi terlalu tinggi, coba kurangi.

- Tunggu hingga proses rendering di server selesai, jangan tutup tab sebelum selesai.

- Pastikan kuota ruang disk di perangkat Anda cukup.

Proses pembayaran premium terhenti

Verifikasi detail kartu kredit atau metode pembayaran digital Anda. Nonaktifkan ekstensi pemblokir iklan atau privacy tracker di browser saat transaksi. Hubungi bank Anda untuk memastikan tidak ada pemblokiran transaksi online.

Elemen desain tidak muncul atau error

Kemungkinan masalah kompatibilitas browser. Coba gunakan versi terbaru dari Chrome, Firefox, atau Edge. Pastikan JavaScript diaktifkan. Jika menggunakan template, pastikan semua asetnya telah sepenuhnya dimuat.