Fortnite tidak berfungsi atau gangguan?

Cara menghubungi dukungan teknis Fortnite?

- Portal dukungan: https://www.epicgames.com/help/;

- Situs web resmi: https://www.epicgames.com/fortnite/.

Berita terbaru dan informasi terkini:

- X: https://x.com/FortniteGame;

- Discord: https://discord.gg/fortnite;

- YouTube: https://www.youtube.com/c/Fortnite.

Masalah Koneksi atau Laten Tinggi

Ping tinggi atau lag dapat merusak pengalaman bermain. Pertama, periksa kecepatan internet Anda. Gunakan kabel ethernet jika memungkinkan, karena koneksi WiFi cenderung kurang stabil. Tutup aplikasi lain yang menggunakan bandwidth, seperti layanan streaming atau unduhan besar. Coba pilih server game yang secara geografis lebih dekat dengan lokasi Anda melalui pengaturan dalam game. Jika masalah berlanjut, restart router dan perangkat Anda.

Client Game Macet atau Tidak Merespons

Jika game tiba-tiba membeku, tekan Alt+F4 (PC) atau paksa tutup aplikasi dari manajer tugas/konsol. Pastikan driver kartu grafis Anda sudah diperbarui ke versi terbaru. Verifikasi integritas file game melalui launcher Epic Games untuk memperbaiki data yang korup. Kurangi pengaturan grafis dalam game, terutama jika spesifikasi PC atau konsol Anda mendekati minimum.

Gagal Masuk ke Akun Epic Games

Login error sering kali disebabkan oleh kredensial yang salah atau masalah server. Pastikan Anda memasukkan alamat email dan kata sandi dengan benar. Jika lupa sandi, gunakan fitur 'Lupa Sandi'. Nonaktifkan sementara software antivirus atau firewall yang mungkin memblokir koneksi. Coba login dari perangkat lain untuk mengisolasi masalah.

Error Pembaruan atau Unduhan

Proses unduhan yang terhenti bisa disebabkan oleh ruang disk tidak mencukupi. Kosongkan setidaknya 50 GB ruang pada drive instalasi. Setel launcher sebagai administrator (PC) dan pastikan koneksi internet stabil. Jika error spesifik muncul, catat kode errornya dan cari solusi di pusat bantuan resmi Epic Games.

- Permasalahan suara, seperti audio yang terputus-putus, seringkali bisa diatasi dengan mengatur ulang perangkat output default di sistem atau memilih perangkat yang benar dalam pengaturan audio game.

- Item toko atau battle pass tidak muncul meski sudah dibeli? Tunggu beberapa menit dan restart game. Jika masih tidak muncul, hubungi dukungan pelanggan dengan bukti pembayaran. Hindari mencoba pembelian berulang.

- Konsol sering mengalami crash ke dashboard? Pastikan sistem operasi konsol sudah diperbarui dan ada ruang penyimpanan yang cukup. Coba instal ulang game jika crash terus terjadi.