DomaiNesia tidak berfungsi atau gangguan?

Cara menghubungi dukungan teknis DomaiNesia?

- Telepon: (0274) 541549;

- Email: support@domainesia.com;

- Situs web resmi: https://www.domainesia.com/.

Berita terbaru dan informasi terkini:

- X: https://x.com/DomaiNesia;

- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/domainesia;

- YouTube: https://www.youtube.com/@DomaiNesia.

Situs Tidak Dapat Diakses

Periksa status domain dan hosting di cPanel. Pastikan tagihan telah lunas dan nama domain telah terpointing ke server yang benar. Verifikasi file index.html atau index.php ada di direktori public_html dan konfigurasi CMS seperti WordPress sudah benar.

Gagal Login ke Akun

Gunakan fitur 'Lupa Password' untuk reset. Pastikan Anda memasukkan email yang terdaftar, bukan username. Bersihkan cache dan cookie browser, atau coba akses dari mode penyamaran (incognito).

Error Saat Memperpanjang Domain

Pastikan metode pembayaran yang ditambahkan masih aktif dan datanya valid. Coba lakukan pembayaran manual via transfer bank jika pembayaran otomatis gagal. Periksa juga saldo atau limit kartu yang digunakan.

Website Lambat atau Pinging Tinggi

- Cek penggunaan resource (CPU, RAM) di cPanel untuk menghindari kelebihan beban.

- Aktifkan caching plugin jika menggunakan WordPress.

- Pertimbangkan untuk upgrade paket hosting jika traffic sudah tinggi.

- Hindari plugin atau tema yang boros resource.

Email Tidak Terkirim atau Ditolak

Verifikasi konfigurasi MX record dan SPF/DKIM di zona DNS. Pastikan alamat email pengirim tidak masuk daftar blacklist. Cek log pesan di cPanel untuk melihat detail error dari server.

File atau Database Tidak Tersimpan

Pastikan disk space hosting belum penuh. Untuk database, cek kuota dan optimasi tabel yang membengkak. Hapus file atau backup lama yang tidak perlu untuk mengosongkan ruang penyimpanan.

SSL/TLS Certificate Tidak Aktif

Install ulang sertifikat melalui fitur AutoSSL di cPanel. Pastikan domain sudah mengarah ke server DomaiNesia lebih dari 24-48 jam sebelumnya. Nonaktifkan CDN sementara untuk proses penerbitan sertifikat.