Cursor AI tidak berfungsi atau gangguan?

Bagaimana cara menghubungi dukungan teknis Cursor AI?

- Email: hi@cursor.com;

- Forum: https://forum.cursor.com;

- Situs web resmi: https://www.cursor.com.

Berita terbaru dan informasi terkini:

- X: https://x.com/cursor_ai;

- GitHub: https://github.com/getcursor.

Autocomplete tidak muncul atau tidak relevan

Biasanya karena model konteks proyek belum dimuat. Buka project settings, pastikan fitur 'Codebase Indexing' aktif. Pastikan juga lokasi folder project dalam daftar 'Trusted Folders'. Jika masih bermasalah, restart editor.

Login gagal atau sering ter-logout

Cek versi editor, update ke versi terbaru. Error sering muncul karena versi usang. Hapus cache autentikasi dari menu 'Help' > 'Troubleshooting' > 'Clear Login Data'. Pastikan koneksi internet stabil dan tidak ada firewall yang memblokir koneksi ke server autentikasi.

Editor sering crash atau freeze

Hal ini bisa terjadi jika proyek terlalu besar atau ada konflik ekstensi. Coba jalankan editor dalam safe mode (disable semua ekstensi pihak ketiga) melalui perintah di terminal atau menu. Pantau penggunaan memori di Activity Monitor. Jika tinggi, kurangi jumlah file yang terbuka sekaligus atau nonaktifkan indexing sementara untuk proyek besar.

Pencarian global atau 'Find in Files' lambat

Ini sering terjadi saat indeks file belum selesai atau korup. Hentikan pencarian yang sedang berjalan, lalu buka command palette (Ctrl+K) dan jalankan perintah 'Cursor: Rebuild Index'. Tunggu proses selesai. Untuk proyek besar, gunakan file .cursorignore untuk mengecualikan folder yang tidak perlu diindeks, seperti node_modules atau build artifacts.

Kode yang di-generate AI error atau usang

Kemungkinan konteks yang diberikan kurang spesifik. Selalu berikan prompt yang detail, sebutkan framework dan versinya. Coba gunakan chat untuk klarifikasi, bukan hanya autocomplete. Periksa model AI yang dipilih di status bar, terkadang beralih ke model lain (Claude 3.5 Sonnet vs GPT) memberikan hasil yang lebih akurat untuk bahasa tertentu.

Pembaruan tersangkut atau gagal install

Tutup aplikasi sepenuhnya dari system tray atau activity monitor. Unduh installer terbaru langsung dari situs resmi, lalu install ulang. Pastikan tidak ada proses 'Cursor Helper' yang masih berjalan di background yang menghalangi pembaruan.