Sid Meier’s Civilization VI tidak berfungsi atau gangguan?

Bagaimana cara menghubungi dukungan teknis Sid Meier’s Civilization VI?

- Portal dukungan: https://support.2k.com/;

- Situs web resmi: https://civilization.com/.

Berita terbaru dan informasi terkini:

- X: https://x.com/civgame;

- YouTube: https://www.youtube.com/civilization;

- Discord: https://discord.gg/civilization.

Launcher tidak mau terbuka atau eror

Pastikan game dan launcher (2K/Epic/Steam) diupdate. Restart komputer, lalu coba buka launcher sebagai administrator (klik kanan > 'Run as administrator').

Game crash saat loading atau memulai babak baru

Ini sering terkait driver grafis yang usang. Cek pembaruan untuk GPU NVIDIA atau AMD. Verifikasi integritas file game di Steam/Epic Games Launcher untuk memperbaiki file yang korup.

Multiplayer tidak bisa tersambung atau lag parah

Periksa koneksi internet. Nonaktifkan firewall sementara untuk tes, pastikan port game tidak diblokir. Untuk mengurangi lag, pilih server yang lokasinya dekat dan kurangi ukuran peta serta jumlah pemain.

Game freeze atau FPS turun drastis di tengah permainan

Kurangi pengaturan grafis, terutama 'MSAA' dan 'Shadow Quality'. Pastikan tidak ada program lain yang memakan banyak RAM. Game ini sangat bergantung pada single-core CPU, tutup aplikasi latar belakang yang berat.

Tidak bisa menyimpan atau load save game

Cek ruang penyimpanan di drive. Jika bermain di Steam Cloud, pastikan sinkronisasi aktif. Coba nonaktifkan mod, karena sering menyebabkan konflik dengan save file.

Audio menghilang atau terputus-putus

Reset pengaturan audio di dalam game ke default. Pada Windows, ubah format audio perangkat output ke 16-bit, 44100 Hz melalui Panel Kontrol. Update driver sound card.