AdGuard DNS tidak berfungsi atau gangguan?

Situs web tidak bisa diakses

Ini masalah paling umum: AdGuard DNS memblokir domain yang dianggap berbahaya atau iklan, padahal situs tersebut sebenarnya aman. Cek daftar blokir di dasbor — kemungkinan besar domain masuk ke filter secara otomatis. Tambahkan situs ke daftar pengecualian (allowlist) di pengaturan akun, dan akses akan pulih dalam beberapa menit.

Aplikasi tidak terhubung ke server

Jika aplikasi seperti Spotify, Discord, atau layanan streaming tiba-tiba berhenti bekerja, kemungkinan DNS-resolver sedang tidak merespons. Coba ganti server sementara:

- Gunakan 94.140.14.14 (server utama) atau 94.140.15.15 (server cadangan)

- Periksa apakah pengaturan DNS di router atau perangkat menunjuk ke alamat yang benar

- Restart koneksi jaringan setelah perubahan

Online banking diblokir oleh filter

Beberapa bank menggunakan subdomain untuk verifikasi dua faktor atau halaman pembayaran — dan subdomain ini bisa masuk ke daftar blokir. Kalau halaman login bank tidak terbuka atau OTP tidak terkirim, tambahkan seluruh domain bank ke allowlist, misalnya *.bankname.com. Setelah itu coba login ulang.

Ping tinggi saat menggunakan DNS publik

Latency bisa naik jika perangkat terhubung ke server yang jauh secara geografis. AdGuard DNS menyediakan beberapa titik akses — pastikan perangkat menggunakan server dengan lokasi terdekat. Untuk konfigurasi manual, gunakan DNS-over-HTTPS atau DNS-over-TLS agar koneksi lebih stabil dan latensi lebih rendah.

Pengaturan tidak tersimpan di akun

Kadang perubahan di dasbor tidak langsung aktif karena cache DNS di perangkat belum diperbarui. Jalankan perintah ipconfig /flushdns di Windows atau sudo dscacheutil -flushcache di macOS. Setelah itu reload halaman dan cek apakah konfigurasi sudah diterapkan.

Media dan gambar tidak termuat di browser

Filter konten bisa memblokir CDN pihak ketiga yang dipakai situs untuk memuat gambar atau video. Buka log kueri di dasbor, cari domain yang diblokir saat halaman dimuat, lalu putuskan apakah domain itu perlu diizinkan secara manual.