Rave DJ tidak berfungsi atau gangguan?

Bagaimana cara menghubungi dukungan teknis Rave DJ?

Berita terbaru dan informasi terkini:

Akun atau halaman login error

Cek apakah email dan kata sandi yang dimasukkan sudah benar. Jangan lupa, mungkin huruf besar/kecil berpengaruh. Kalau lupa kata sandi, segera gunakan fitur 'Lupa Kata Sandi'. Jika masalah tetap berlanjut, coba login dari perangkat atau browser yang berbeda untuk memastikan itu bukan masalah cache di perangkatmu.

Pembayaran tertolak atau gagal

Pertama, pastikan data kartu kredit atau dompet digital yang kamu masukkan sudah benar dan lengkap. Verifikasi juga saldo atau limit kartu masih mencukupi. Bank terkadang menolak transaksi online yang dianggap tidak biasa — hubungi bank untuk memastikan. Coba metode pembayaran alternatif yang tersedia, misalnya transfer bank langsung.

Website atau aplikasi berat dan lambat

- Kosongkan cache browser atau coba akses dari mode penyamaran.

- Restart aplikasi dan pastikan koneksi internetmu stabil.

- Tutup tab atau aplikasi lain yang memakan banyak bandwidth.

Performa bisa menurun saat jam sibuk, tapi biasanya kembali normal. Kalau terus terjadi, mungkin ada gangguan jaringan dari penyedia internetmu.

Pencarian DJ atau layanan tidak akurat

Filter pencarian mungkin terlalu spesifik, sehingga hasilnya sedikit atau kosong. Coba luaskan area pencarian atau kurangi jumlah filter yang aktif. Pastikan juga kata kunci yang kamu ketik ejaannya benar. Jika hasil tetap tidak sesuai, refresh halaman untuk mendapatkan data terbaru dari server.

Tidak bisa mengakses halaman 'My Event' atau dashboard

Ini sering terkait dengan sesi login yang kadaluarsa. Keluar dari akun, lalu login kembali. Jika halaman tampak rusak atau tidak lengkap, kemungkinan ada file JavaScript yang gagal dimuat — tekan Ctrl+F5 (Windows) atau Cmd+Shift+R (Mac) untuk reload paksa. Masih bermasalah? Coba akses dari browser lain.