Lineage 2 tidak berfungsi atau gangguan?

Bagaimana cara menghubungi dukungan teknis Lineage 2?

- Email: support@ncsoft.com

- Situs web resmi: https://www.lineage2.com/

Berita terbaru dan informasi terkini:

- X: https://x.com/LineageIIOps

- YouTube: https://www.youtube.com/user/lineage2

- Discord: https://discord.com/invite/lineage2

Klien game gagal login atau error

Coba langkah-langkah berikut. Pertama, tutup game sepenuhnya, termasuk proses di task manager. Perbarui driver kartu grafis ke versi terbaru dari situs resmi NVIDIA atau AMD. Nonaktifkan sementara software antivirus atau firewall yang mungkin memblokir koneksi. Jalankan client sebagai administrator (klik kanan, pilih 'Run as administrator'). Jika masalah berlanjut, coba lakukan clean install: hapus game sepenuhnya, unduh ulang installer dari situs resmi, dan instal di folder yang berbeda.

Ping tinggi atau lag selama bermain

Masalah ini sering terkait koneksi internet atau server. Pastikan tidak ada program lain yang menghabiskan bandwidth, seperti streaming atau unduhan besar. Hubungkan PC langsung ke router via kabel LAN, bukan Wi-Fi. Restart router dan modem Anda. Periksa latensi ke server lain di wilayah Anda melalui command prompt dengan perintah 'ping' untuk mengetahui apakah masalah ada di ISP. Atur prioritas jaringan untuk klien game melalui pengaturan Windows.

Pembayaran ditolak atau tidak diproses

Pastikan metode pembayaran Anda aktif dan memiliki dana cukup. Verifikasi detail kartu kredit atau dompet digital yang Anda masukkan sudah benar, termasuk nama, tanggal kadaluarsa, dan CVV. Hubungi bank Anda untuk memastikan tidak ada pemblokiran transaksi online. Hindari menggunakan jaringan publik atau VPN saat melakukan pembayaran. Coba gunakan metode pembayaran alternatif yang tersedia di platform.

Item atau mata uang game tidak muncul

Tunggu beberapa menit dan refresh akun atau karakter Anda. Transaksi terkadang memerlukan waktu sinkronisasi. Periksa bagian 'Riwayat Transaksi' di akun Anda untuk konfirmasi status. Jangan logout atau matikan game selama proses. Jika item tidak muncul setelah 1 jam, ambil screenshot bukti pembayaran dan ID transaksi, lalu hubungi tim support melalui tiket resmi. Jangan mencoba transaksi ulang sebelum mendapat konfirmasi.

Client crash atau freeze tiba-tiba

Kemungkinan ada file game yang korup atau spesifikasi PC tidak memadai. Jalankan tool 'Check Files' atau 'Repair' di launcher game. Turunkan pengaturan grafis dalam game, terutama shadow, reflections, dan draw distance. Pastikan PC memenuhi requirements minimal game, terutama RAM dan VRAM. Tutup semua aplikasi background yang tidak perlu untuk mengosongkan memori RAM. Update Windows dan .NET Framework ke versi terbaru.