Elden Ring tidak berfungsi atau gangguan?

Bagaimana cara menghubungi dukungan teknis Elden Ring?

- Situs web resmi: https://bandainamcoent.asia/game/elden-ring/

Berita terbaru dan informasi terkini:

- X: https://x.com/ELDENRING

Koneksi online mendadak putus

Ini sering terjadi saat keluar dari permainan ke mode 'suspend' atau mode tidur. Game ini sensitif terhadap perubahan status jaringan. Sebelum berhenti bermain, keluar dulu ke menu utama atau tutup aplikasi. Coba restart koneksi internet dan router jika sering terjadi. Pastikan NAT terbuka di pengaturan router untuk koneksi yang lebih stabil.

Frame rate drop atau game lag

Hapus cache shader di folder Dokumen\Elden Ring untuk menghapus data kompilasi lama. Turunkan pengaturan grafis seperti 'Shadow Quality' dan 'Grass Quality' yang paling membebani GPU. Matikan mode layar penuh 'Exclusive Fullscreen' dan ganti ke 'Borderless Windowed' untuk stabilitas yang lebih baik di beberapa sistem. Update driver kartu grafis ke versi terbaru.

Error 'Failed to save game' atau data korup

Jangan pernah mematikan konsol atau PC saat ikon api kecil menyala di pojok kanan layar - itu sedang menyimpan. Jika error muncul, jangan timpa data lama. Coba muat cadangan otomatis dari folder 'AppData\Roaming\Elden Ring' di PC atau dari penyimpanan awan di konsol. Selalu beri jeda sebelum mematikan setelah keluar dari game.

Tidak bisa bergabung dengan sesi multiplayer teman

Pastikan kata sandi multiplayer sama persis, termasuk huruf besar/kecil. Nonaktifkan semua mod jika bermain di PC, karena bisa mengacaukan matchmaking. Coba setel 'Cross-Region Play' ke 'Perform Matchmaking' untuk memperluas pencarian. Host dan tamu harus menyelesaikan area bos setempat dulu untuk mengunci sesi co-op.

Kontroler tidak terdeteksi atau input aneh

Di Steam, nonaktifkan konfigurasi kontroler Steam untuk game ini agar driver asli yang berjalan. Cabut dan pasang kembali kontroler sebelum meluncurkan game. Cek pengaturan 'Device' di dalam menu permainan untuk memastikan input device sudah benar. Untuk masalah drift, bersihkan analog stick atau kalibrasi ulang di sistem operasi.