Coda tidak berfungsi atau gangguan?

Bagaimana cara menghubungi dukungan teknis Coda?

- Email: support@coda.io;

- Situs web resmi: https://coda.io.

Berita terbaru dan informasi terkini:

- X: https://x.com/coda_hq;

- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/coda;

- YouTube: https://www.youtube.com/@coda_hq.

Halaman atau aplikasi tidak dimuat

Coba langkah-langkah standar ini terlebih dahulu. Refresh halaman dengan paksa (Ctrl+Shift+R di browser). Periksa koneksi internet kamu. Bersihkan cache dan cookie browser. Jika pakai aplikasi desktop, tutup dan buka kembali, atau restart komputermu.

Tidak bisa masuk ke akun

- Pastikan email yang kamu masukkan sudah benar.

- Periksa kata sandi, dan coba reset jika lupa.

- Jika login via Google/GitHub, pastikan kamu sudah memberikan izin akses.

Dokumen lambat atau tersendat

Ini sering terjadi pada dokumen besar dengan banyak tabel dan data. Coba nonaktifkan view yang tidak sedang kamu gunakan untuk mengurangi beban. Tutup tab browser lain yang memakan memori. Coba akses dari perangkat atau browser lain untuk mengisolasi masalah.

Tabel atau formula tidak berfungsi

- Cek sintaks formula kamu, kesalahan ketik kecil sering jadi penyebab.

- Pastikan referensi kolom atau tabel di formula sudah tepat.

- Pastikan data yang dirujuk formula memiliki tipe yang benar (angka, teks, dll).

Gagal berbagi dokumen atau mengundang kolaborator

Pastikan kamu menggunakan alamat email yang tepat untuk undangan. Verifikasi izin berbagi (can view, can edit) sudah diatur dengan benar. Minta kolaborator untuk memeriksa folder spam jika undangan tidak diterima.

Pembaruan data tidak tersinkronisasi

Tutup dan buka kembali dokumen untuk memaksa sinkronisasi. Periksa apakah ada konflik edit dari kolaborator lain. Jika pakai integrasi data pihak ketiga, cek apakah sumber datanya masih aktif dan tersambung.