Bing tidak berfungsi atau gangguan?

Bagaimana cara menghubungi dukungan teknis Bing?

- Portal dukungan: https://support.microsoft.com/id-id/bing;

- Situs web resmi: https://www.bing.com.

Berita terbaru dan informasi terkini:

- X: https://x.com/bing.

Hasil pencarian tidak relevan atau tidak akurat

Coba persempit kueri pencarian Anda. Gunakan kata kunci yang lebih spesifik dan tanda kutip untuk pencarian frasa tepat. Periksa filter 'Semua', 'Gambar', atau 'Video' di bagian atas halaman hasil—mungkin Anda tidak melihat tipe konten yang diinginkan. Jika menggunakan AI seperti Copilot, berikan konteks yang jelas dalam percakapan.

Bing tidak bisa diakses di browser

Pertama, periksa koneksi internet Anda. Kemudian, coba buka halaman search.bing.com sebagai URL alternatif. Kosongkan cache dan cookie browser Anda. Nonaktifkan sementara ekstensi browser yang mungkin memblokir koneksi, seperti ad blocker atau skrip pembatas.

Tombol 'Enter' tidak berfungsi saat mengetik kueri

Ini sering masalah fokus browser. Klik sekali di dalam kotak pencarian untuk memastikan fokus ada di sana. Atau, gunakan tombol ikon kaca pembesar di sebelah kotak pencarian untuk memulai pencarian.

Antarmuka Bing terlihat 'kosong' atau macet

- Muat ulang halaman dengan tombol F5 atau Ctrl+R (Cmd+R di Mac).

- Coba gunakan mode privat/penjelajahan tanpa jendela untuk memastikan tidak ada konflik dengan data yang disimpan.

- Perbarui browser Anda ke versi terbaru, terutama jika Anda menggunakan Edge untuk integrasi terbaik.

- Nonaktifkan fitur seperti 'Modus Hemat Daya' atau 'Pemblokiran Konten' di pengaturan browser yang dapat memengaruhi skrip halaman.

Fitur AI tidak merespons atau lambat

Fitur seperti Copilot memerlukan koneksi internet yang stabil dan mungkin mengalami lalu lintas tinggi. Tunggu beberapa detik dan coba kirim ulang pertanyaan. Pastikan Anda masuk dengan akun Microsoft untuk akses penuh. Jika memungkinkan, coba akses dari perangkat atau jaringan lain untuk mengisolasi masalah.